Korban Kejahatan Siber, Kenapa Mereka Sering Terlupakan?

harmonikita.com – Di era digital yang serba cepat ini, teknologi telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan kita. Namun, di balik kemudahan dan inovasi yang ditawarkan, tersembunyi sebuah ironi yang mengkhawatirkan: perlindungan siber yang seharusnya menjadi benteng pertahanan justru terkadang mengabaikan korban kejahatan siber. Kita sering kali disuguhi narasi tentang canggihnya sistem keamanan, algoritma enkripsi yang rumit, dan pentingnya kata sandi yang kuat. Namun, bagaimana dengan mereka yang telah menjadi korban? Apakah gembar-gembor perlindungan siber ini benar-benar memberikan rasa aman dan keadilan bagi mereka?

Ironisnya, fokus utama dalam dunia keamanan siber seringkali tertuju pada pencegahan dan penindakan pelaku. Tentu saja, upaya ini krusial. Namun, perhatian yang sama, bahkan lebih besar, perlu diberikan kepada para korban. Mereka yang kehilangan data pribadi, mengalami kerugian finansial, atau bahkan trauma psikologis akibat serangan siber seringkali merasa sendirian dan tidak berdaya. Sistem yang seharusnya melindungi mereka justru terasa jauh dan tidak responsif.

Bayangkan seorang ibu rumah tangga yang menjadi korban penipuan online dan kehilangan seluruh tabungannya. Atau seorang remaja yang foto pribadinya disebar tanpa izin, membuatnya merasa malu dan tertekan. Atau bahkan sebuah perusahaan kecil yang bangkrut akibat serangan ransomware yang melumpuhkan seluruh operasionalnya. Kisah-kisah pilu ini seringkali tenggelam dalam hiruk pikuk pemberitaan tentang serangan siber yang semakin canggih.

Salah satu masalah utama adalah kurangnya empati dan pemahaman terhadap pengalaman korban. Para ahli keamanan siber dan penegak hukum seringkali terjebak dalam jargon teknis dan perspektif pelaku. Mereka mungkin fokus pada bagaimana serangan itu terjadi, celah keamanan apa yang dieksploitasi, dan bagaimana menangkap pelakunya. Namun, mereka seringkali lupa bahwa di balik setiap insiden siber ada manusia dengan emosi, ketakutan, dan kebutuhan yang nyata.

Kurangnya dukungan dan sumber daya bagi korban juga menjadi masalah serius. Setelah menjadi korban, ke mana mereka harus mencari bantuan? Siapa yang akan mendengarkan cerita mereka, memberikan pendampingan psikologis, atau membantu memulihkan kerugian finansial? Sayangnya, layanan dukungan bagi korban kejahatan siber masih sangat terbatas dan belum terintegrasi dengan baik.

Selain itu, proses pelaporan dan penanganan kasus kejahatan siber seringkali rumit dan memakan waktu. Korban harus berurusan dengan berbagai pihak, mulai dari penyedia layanan internet, bank, hingga kepolisian. Kurangnya koordinasi antar lembaga dan perbedaan prosedur dapat membuat korban merasa frustrasi dan akhirnya menyerah mencari keadilan.

Lebih jauh lagi, stigma yang melekat pada korban kejahatan siber juga memperparah keadaan. Beberapa orang mungkin menyalahkan korban karena dianggap kurang berhati-hati atau kurang paham teknologi. Padahal, pelaku kejahatan siber semakin canggih dan mampu mengeksploitasi berbagai celah, bahkan pada sistem yang dianggap aman. Menyalahkan korban sama saja dengan mengabaikan tanggung jawab para penyedia layanan dan pengembang teknologi untuk menciptakan lingkungan digital yang lebih aman bagi semua orang.

Lantas, bagaimana kita bisa mengubah narasi ini? Bagaimana kita bisa memastikan bahwa perlindungan siber tidak hanya berfokus pada teknologi dan pelaku, tetapi juga pada kebutuhan dan pemulihan korban?

Mengedepankan Empati dalam Keamanan Siber

Langkah pertama adalah menumbuhkan empati dan kesadaran akan dampak nyata kejahatan siber terhadap individu dan masyarakat. Kita perlu mendengar dan memahami cerita para korban, mengakui rasa sakit dan kerugian yang mereka alami. Pendidikan dan kampanye publik yang berfokus pada pengalaman korban dapat membantu mengubah persepsi dan meningkatkan dukungan.